Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại az3366, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
az3366 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống az3366 đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin truyền đi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ không bị lộ ra ngoài.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' ở tiêu đề.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách az3366 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không thu thập thông tin nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch thanh toán theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất, tuân thủ thời hạn pháp lý nếu có.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dùng live chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.